Réparation tufting gun
Votre machine ne s’allume plus ? Elle ne tuft plus correctement ? Un bruit de frottement est présent sur votre machine ? Une pièce à besoin d’être changée ?
Nous proposons un service de réparation et d’entretien pour votre tufting gun. Notre équipe dispose d’un savoir-faire technique et d’une connaissance complète des machines à touffeter.
Nous possédons un large choix de pièces d’origine qui nous permettent d’intervenir rapidement sur votre appareil.
Comment ça marche ?
Étape 1 : Prise de contact
À l’aide du formulaire ci-dessous, nous vous invitons à nous indiquer le plus précisément possible le désagrément que vous rencontrez actuellement avec votre machine. Merci de préciser le modèle de votre machine, l’origine de la panne ainsi que les diverses manipulations que vous avez pu réaliser.
Étape 2 : Réception de votre demande
À la réception du formulaire, notre technicien prendra en charge votre demande et reviendra vers vous le cas échéant pour un complément d’information.
Selon la situation, le technicien se chargera de vous indiquer à distance la manipulation à réaliser pour avoir de nouveau une machine fonctionnelle. En revanche, si celle-ci nécessite un changement de pièce ou une analyse plus approfondie, nous vous transmettrons la marche à suivre pour nous envoyer votre appareil.
Étape 3 : Diagnostic
Avant l’expédition de votre tufting gun dans notre atelier, vous devrez acquitter la somme de 30€ TTC correspondant aux arrhes et des frais de port retour de votre appareil.
À la réception de votre machine, notre technicien réalisera un diagnostic précis de votre appareil et vous transmettra un devis et un compte-rendu du diagnostic relatant des actions à entreprendre pour réparer votre appareil à touffeter.
Dans le cas où le devis serait accepté, les arrhes seront déduites du devis. Dans l’hypothèse où le client ne souhaite pas réaliser les réparations, les arrhes ne seront pas remboursées.
Étape 4 : Réparation
Lorsque le devis sera validé par vos soins, notre technicien réalisera les réparations sur votre appareil. Une fois la réparation réalisée, nous nous chargerons de vous envoyer votre machine à l’adresse qui sera indiquée dans le formulaire de prise de contact que vous avez renseigné.